カギ屋さん24時間の事例紹介｜市原市の金庫開錠のトラブル

トラブルの内容

市原市のお客様より、金庫の開錠についてご相談をいただきました。ご逝去に伴い金庫を開ける必要がありましたが、暗証番号が分からず開錠できない状況でした。また、今後も金庫を使用したいとのご希望があり、「壊さずに開けてほしい」という条件がありました。対象の金庫は、ダイヤル錠（数字を回して合わせるタイプ）の古い金庫でした。

現場での作業内容

現場で金庫の状態を確認し、ダイヤル錠の種類や経年状況を慎重にチェックしました。ダイヤル錠とは、複数の数字を決められた順番で合わせることで解錠する仕組みの鍵です。内部構造を把握したうえで、専用の工具と手法を用い、金庫本体や錠前を傷つけない方法で作業を進めました。時間をかけて調整を行い、破壊を伴わない開錠に対応しました。

解決後の状況とお客さまの声

金庫は外観や機能を損なうことなく無事に開錠でき、その後も問題なく使用できる状態を保てました。お客様からは「壊さずに対応してもらえて安心した」「今後も使える形で開けてもらえたのが良かった」とのお声をいただきました。必要な対応を落ち着いて進められた点にご満足いただけた様子でした。